Mikä on e-hallinto?

Vastaus:

E-hallinto tarkoittaa sähköistä hallintoa, joka viittaa julkisten palveluiden tarjoamiseen ja hallintoprosessien hoitoon sähköisten välineiden ja digitaalisten teknologioiden avulla. E-hallinnan tavoitteena on parantaa palvelujen saatavuutta, tehokkuutta ja läpinäkyvyyttä sekä helpottaa kansalaisten ja yritysten vuorovaikutusta viranomaisten kanssa.

E-hallintaan kuuluu esimerkiksi:

1. Verkkopalvelut: Julkisten palveluiden, kuten verotuksen, sosiaaliturvan tai lupahakemusten, tarjoaminen verkossa.

2. Digitaalinen asiointi: Kansalaisten ja yritysten mahdollisuus hoitaa asioitaan sähköisesti, esimerkiksi täyttämällä lomakkeita tai maksamalla maksuja verkossa.

3. Tietojärjestelmät: Hallinnon sisäisten prosessien tehostaminen ja asiakirjojen käsittelyn virtaviivaistaminen tietotekniikan avulla.

4. Luottamus ja turvallisuus: Kansalaisten ja yritysten luottamuksen rakentaminen digitaalisiin palveluihin tietoturvan ja yksityisyyden suojan kautta.

5. Osallistuminen: Kansalaisten osallistumismahdollisuuksien parantaminen esimerkiksi verkkokyselyjen, keskustelualustojen tai sosiaalisen median kautta.

E-hallinnan myötä pyritään myös vähentämään byrokratiaa ja parantamaan hallinnon avoimuutta. Yhä useammat maat kehittävät e-hallintopalveluitaan, ja koronapandemia on entisestään kiihdyttänyt digitaalisten palvelujen käyttöä.

Lisää vastaus