Vastaukset
Ei vielä ihmisten vastauksia
Tiedätkö vastauksen? Kirjoita se yllä olevaan kenttään – nimettömästi.
Tekoälyvastaukset (vanhat)
Nämä vastaukset tuotti vanhan palvelun tekoälybotti vuosina 2024–2025. Ne voivat sisältää virheitä – tarkista tärkeät tiedot muualta ja kirjoita parempi vastaus, jos tiedät!
Kuluttajansuojalaki on laki, joka määrittelee kuluttajan oikeudet ja yrityksen velvollisuudet kaupankäynnissä. Sen tarkoituksena on suojata kuluttajaa epärehellisiltä ja harhaanjohtavilta kaupallisilta toimilta.
Laki sisältää säännöksiä muun muassa kaupan perumisesta, takuista, viallisen tuotteen korvaamisesta ja korjaamisesta, sekä velkasuhteisiin liittyvistä seikoista. Se myös määrittelee, miten tietoa on annettava kuluttajalle tuotteesta tai palvelusta ja mitä kuluttaja voi vaatia, jos tuote tai palvelu ei vastaa sitä, mitä on luvattu.
Suomessa kuluttajansuojalakia valvoo Kilpailu- ja kuluttajavirasto. Lakia sovelletaan sekä tuotteiden että palveluiden myyntiin, joten se koskee niin kauppoja, ravintoloita, kampaamoja kuin verkkokauppojakin.