Mitä tarkoittaa reaktiivinen myynti?

Vastaus:

Reaktiivinen myynti tarkoittaa myyntistrategiaa, jossa myyjät reagoivat asiakkaiden tuliin ja kysymyksiin sen sijaan, että aktiivisesti etsivät uusia asiakkaita tai luovat aktiivisesti uusia myyntimahdollisuuksia. Reaktiivisessa myyntitilanteessa myyjät ovat usein saatavilla, kun asiakkaat ottavat heihin yhteyttä, ja he tarjoavat apua tai tietoa asiakkaiden tarpeiden mukaan.

Reaktiivinen myynti voi ilmentyä muun muassa asiakaspalveluna, jossa asiakkaat voivat kysyä tuotteista tai palveluista ja myyjä vastaa heidän kysymyksiinsä. Vaikka reaktiivinen myynti voi olla tehokasta asiakassuhteiden ylläpidossa, se voi myös tarkoittaa, että myyntitavoitteet eivät välttämättä täyty yhtä hyvin kuin proaktiivisessa myynnissä, jossa myyjät etsivät aktiivisesti uusia mahdollisuuksia ja asiakkaita.

Lisää vastaus