Smikä on sisäinen asiakas?

Vastaus:

Sisäinen asiakas viittaa organisaation sisällä olevaan sidosryhmään tai yksilöön, joka saa palveluja tai tuotteita toiselta organisaation osastolta tai henkilöstöltä. Sisäiset asiakkaat voivat olla esimerkiksi työntekijöitä, tiimejä tai osastoja, jotka tarvitsevat tukea tai resursseja toiminnoiltaan, kuten IT-osastolta, henkilöstöhallinnolta tai talousosastolta.

Sisäisten asiakkaiden tarpeiden ymmärtäminen ja niihin vastaaminen on tärkeää organisaation tehokkuuden ja hyvinvoinnin kannalta. Kun sisäiset asiakkuudet toimivat hyvin, se voi parantaa koko organisaation suorituskykyä ja sisäistä yhteistyötä.

Lisää vastaus