Kysy mitä vain, vastaa kysymyksiin tai paranna vastauksia.
Tilasin ja maksoin netissä f-securen virusturvan,mutta en löydä sitä koneeltani?
Vastaus:
Jos olet tilannut ja maksanut F-Securen virusturvasovelluksen, mutta et löydä sitä koneeltasi, voit seurata näitä vaiheita:
1. Tarkista sähköpostisi: Etsi tilausvahvistussähköpostia, jonka olet saanut F-Securelta. Siinä pitäisi olla lisätietoja, kuten tilauksen vahvistus, lisenssiavain ja ohjeet lataamiseen.
2. Lataa ohjelma: Siirry F-Secure-sivustolle (www.f-secure.com) ja etsi kohta, josta voit ladata ohjelman. Usein tietoturvapalvelu on saatavilla "Oma tili" -osiossa. Kirjaudu sisään tilillesi sähköpostisi ja salasanasi avulla.
3. Asenna ohjelma: Kun olet ladannut tiedoston, avaa se ja seuraa asennusohjeita. Käytä tarvittaessa vastaanottamaasi lisenssiavainta aktivoinnissa.
4. Tarkista ohjelmat: Jos olet jo asentanut ohjelman, mutta et löydä sitä, tarkista, että se ei ole piilotettuna. Voit käyttää hakutoimintoa tai tarkistaa "Ohjelmat ja ominaisuudet" -kohdasta (Windows) tai Sovellukset-kansiosta (Mac).
5. Ota yhteyttä asiakaspalveluun: Jos et vieläkään löydä ohjelmaa tai tarvitset apua asennuksessa, voit ottaa yhteyttä F-Securen asiakaspalveluun. He voivat tarjota lisätietoja ja tukea.
6. Tarkista palomuuriasetukset: Joskus palomuuriohjelmat voivat estää uusien ohjelmien näkyvyyden. Varmista, että F-Secure ei ole estettynä.
Toivottavasti tämä auttaa!