Mikä on gap analyysi?

Vastaus:

Gap-analyysi (trenkiä analyysi) on työkalu, jota käytetään organisaation nykytilan ja sen tavoitetilan välisten erojen (gappien) tunnistamiseen ja arvioimiseen. Sen avulla voidaan arvioida, mitä muutoksia tai toimenpiteitä tarvitaan, jotta organisaatio voi saavuttaa haluamansa tavoitteen. Gap-analyysi voi keskittyä monenlaisiin alueisiin, kuten esimerkiksi liiketoimintaprosesseihin, resurssien käyttöön, asiakastyytyväisyyteen tai markkinointistrategioihin.

Gap-analyysi koostuu tyypillisesti seuraavista vaiheista:

1. Nykytilan arviointi: Määritetään, missä organisaatio tällä hetkellä on. Tämä voi sisältää esimerkiksi nykyisten prosessien, resurssien ja tulosten kartoituksen.

2. Tavoitetilan määrittely: Määritetään, mihin organisaation halutaan pääsevän tulevaisuudessa. Tämä voi olla esimerkiksi tietty kasvutavoite tai tietty asiakastyytyväisyystaso.

3. Erotusten tunnistaminen: Analysoidaan nykytilan ja tavoitetilan välinen ero. Tämä vaihe auttaa tunnistamaan, mitkä ovat suurimmat haasteet tai mahdollisuudet, jotka organisaation tulee käsitellä.

4. Toimenpiteiden suunnittelu: Suunnitellaan konkreettiset toimenpiteet tai strategiat, joilla voidaan kaventaa identificoituja gappeja.

5. Seuranta ja arviointi: Asetetaan mittarit ja kestot, joilla voidaan seurata edistymistä kohti tavoitetilaa.

Gap-analyysi on hyödyllinen työkalu strategisessa suunnittelussa, orgaanisessa kehittämisessä ja suurten muutosten hallinnassa.

Lisää vastaus