Mitä tarkoittaa asiakassegmentti?

Vastaus:

Asiakassegmentti tarkoittaa tietyn asiakasryhmän tai segmentin erottamista markkinoilla sen perusteella, että sillä on yhteisiä piirteitä, tarpeita tai käyttäytymismalleja. Asiakassegmentointi auttaa yrityksiä ymmärtämään paremmin asiakkaitaan ja kohdentamaan markkinointiviestintänsä tehokkaammin. Segmentointi voi perustua erilaisiin tekijöihin, kuten demografisiin ominaisuuksiin (ikä, sukupuoli, tulotaso), psykografisiin tekijöihin (arvot, elämäntapa), käyttäytymiseen (ostohistoria, brändiuskollisuus) tai maantieteellisiin tekijöihin (asuinalue, maa).

Esimerkiksi, jos yritys myy urheiluvaatteita, se voi luoda asiakassegmenttejä eri ryhmille, kuten nuorille urheilijoille, kuntoilijoille tai aktiivisille äideille. Näin se pystyy räätälöimään tuotteitaan ja markkinointiaan vastaamaan kunkin segmentin erityistarpeita.

Lisää vastaus