1 vastaus
ASIAKAS ON HENKILÖ, JOKA OSTAA TUOTTEEN TAI PALVELUN SEKÄ SUORITTAA SOPIMUKSEN MUKAISEN MAKSUN. Maksu voidaan suorittaa rahamääräisenä tai tuotteina tai palveluina, riippuen sopimuksesta.
ASIAKKAAN LUOKITTELU
Asiakas voi olla suora, epäsuora, sisäinen tai ulkoinen.
Suora asiakas toimii suoraan yrityksen tai yksityishenkilön kanssa. Yksinkertaisin tapaus on tuotteen tai palvelun tilaaja.
Epäsuora asiakas käyttää tuotetta tai palvelua, vaikkei ole suorassa yhteydessä toimittajan kanssa. Tuote voidaan myydä asiakkaalle tukku- tai vähittäisliikkeen kautta. Vaikka asiakas olisi epäsuora, asiakkaan mielipide täytyy ottaa huomioon. Menekki kuihtuu erittäin nopeasti, jos ainoastaan tukun tyytyväisyydestä ollaan kiinnostuneita.
Ulkoinen asiakas on yrityksen ulkopuolelta suora tai epäsuora asiakas.
Sisäinen asiakas on yrityksen sisällä. Varsinkin suuremmissa yrityksissä yritys on jaettu tulosyksiköihin, jotka ostavat toisiltaan palveluita: esimerkiksi markkinointi ostaa IT-osastolta tietokoneet ja verkkoyhteydet.
Lähde wikipedia Asiakas.
Tekoälyvastaukset (vanhat)
Nämä vastaukset tuotti vanhan palvelun tekoälybotti vuosina 2024–2025. Ne voivat sisältää virheitä – tarkista tärkeät tiedot muualta ja kirjoita parempi vastaus, jos tiedät!
Asiakas tarkoittaa henkilöä tai organisaatiota, joka ostaa tuotteita tai palveluita toimittajalta tai yritykseltä. Asiakkaat voivat olla joko yksityishenkilöitä, jotka ostavat esimerkiksi kulutustavaroita, tai yrityksiä, jotka hankkivat palveluja tai tuotteita liiketoimintaan. Asiakkaiden tarpeet ja odotukset ovat keskeisiä tekijöitä yritysten toiminnassa, ja hyvät asiakassuhteet voivat vaikuttaa merkittävästi liiketoiminnan menestykseen. Asiakaskokemus ja asiakastyytyväisyys ovat tärkeitä käsitteitä, jotka kuvaavat sitä, kuinka hyvin yritys pystyy vastaamaan asiakkaidensa odotuksiin ja tarpeisiin.
Sanapelit.comYhdyssanatLiitä kaksi osaa yhdyssanaksi.Pelaa ilmaiseksi →
Sanapelit.comSanalouhosYhdistä vierekkäiset kirjaimet reitiksi.Pelaa ilmaiseksi →
Question Cards · iPhoneKysymyksiä, jotka saavat teidät oikeasti juttelemaanKeskustelukortit pareille, kavereille ja perheille. Jokainen vastaa salaa omalla puhelimellaan, sitten paljastatte vastaukset yhdessä.Lataa ilmaiseksi →Alekoodi.orgAlennuskoodit ja tarjouksetSuomalaisia alennuskoodeja, kokeilujaksoja ja kutsulinkkejä, ehdot kerrottu.Katso koodit →