Mitä tarkoittaa reklamaatio?

Vastaus:

Reklamaatio tarkoittaa valitusta tai ilmoitusta, joka tehdään tuotteen tai palvelun virheellisyydestä tai puutteista. Kun asiakas havaitsee, että tuote ei vastaa sovittua laatua, ei toimi odotetulla tavalla tai on vaurioitunut, hän voi tehdä reklamaation myyjälle tai palveluntarjoajalle. Reklamaation tarkoituksena on saada korjaus, vaihto, hyvitys tai muu ratkaisu ongelmaan. Reklamaatio on tärkeä osa kuluttajansuojaa ja se auttaa pitämään liiketoiminnan tasoa yllä.

Lisää vastaus