Mitä tarkoittaa asiakassegmentti?

Merkitykset

Vastaus:

Asiakassegmentti tarkoittaa tiettyä ryhmää asiakkaita, joilla on yhteisiä ominaisuuksia, tarpeita tai käyttäytymismalleja. Asiakassegmentoinnilla yritykset voivat jakaa asiakaskuntansa erilaisiin segmentteihin, jotta ne voivat kohdistaa markkinointiansa ja tarjoamiaan tuotteita tai palveluita tarkemmin. Segmentointi voi perustua esimerkiksi demografisiin tekijöihin (ikä, sukupuoli, tulotaso), maantieteellisiin sijainteihin, käyttäytymiseen tai asiakassuhteen laatuun. Tavoitteena on luoda parempia asiakaskokemuksia ja lisätä asiakastyytyväisyyttä.


Lisää vastaus

Liittyvät vastaukset

Mikä on asiakassegmentti?

Liittyvät aiheet

asiakassegmentti