Mitä tarkoittaa asiakassegmentti?

Vastaus:

Asiakassegmentti tarkoittaa tiettyä asiakasryhmää, joka on jaettu yhteen tai useampaan samankaltaiseen kategoriaan liike-elämässä tai markkinoinnissa. Segmentointi perustuu erilaisiin kriteereihin, kuten demografisiin tekijöihin (ikä, sukupuoli, asuinpaikka), psykografisiin tekijöihin (arvot, asenteet, elämäntyyli), ostokäyttäytymiseen tai tarpeisiin.

Asiakassegmentoinnin avulla yritykset voivat kohdistaa markkinointitoimenpiteitään tehokkaammin ja kehittää tuotteitaan tai palveluitaan paremmin vastaamaan kunkin segmentin erityistarpeita. Tämä voi parantaa asiakastyytyväisyyttä ja -uskollisuutta, sekä lisätä myyntiä ja kilpailukykyä.

Lisää vastaus